Condiciones

Accesorioscocina.com ofrece la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 14 días naturales sin excepción, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página. Una vez concluido ese periodo no podrá efectuarse ningún proceso de devolución.

  • Están exentos de devolución copetes y zócalos, al ir cortados sobre tiras de 4 metros.
  • Los módulos de cocina no se devuelven si ha sido retirado el retractilado.

Condiciones de devoluciones para clientes

* No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos, tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

o Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
o Artículo 45. Excepciones al derecho de desistimiento.
Salvo pacto en contrario, lo dispuesto en el artículo anterior no será aplicable a los siguientes contratos:
+ a) Contratos de suministro de bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el vendedor no pueda controlar.
+ b) Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
* Para realizar una devolución debe contactarnos vía email a [email protected] con los motivos de su devolución y el numero de pedido asociado a dicha devolución.

* Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte. En caso contrario accesorioscocina.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.

*La devolución no es aplicable a productos no precintados, sin su embalaje original o dañados.
* Las devoluciones deben ser entregadas en destino dentro de los 7 días naturales posteriores a la fecha de aceptación de la devolución. En caso contrario será rechazada y devuelta.
* Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado. No se harán devoluciones de productos que se encuentren en mal estado o que el cliente por su mal uso o instalación haya dejado inservibles.
* Los gastos de transporte originados por el proceso de devolución correrán a cargo del cliente. A la devolución del importe del valor de la mercancia en el momento que se realizó el pedido se le restarán los gastos originados por dicha devolución.
* Los abonos vía transferencia bancaria por devoluciones tendrán un plazo máximo de 30 días por trámites administrativos, aunque intentamos que no se demoren más de 14 días.

*Las devoluciones en compras con recogidas en almacén tienen un coste de 5.90€ en gastos de gestión.

Diligencia en la entrega

El Cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista que, por cuenta de accesorioscocina.com , realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.