Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales cuando visitas o compras en nuestra tienda online ubicada en (https://accesorioscocina.com). Al aceptar esta política, nos das tu consentimiento para tratar tus datos personales de acuerdo con lo establecido en este documento
¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos personales es
correo electrónico [email protected]. Puedes contactarnos en cualquier momento para ejercer tus derechos o resolver cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos.
¿Qué datos personales recopilamos y para qué los usamos?
Cuando visitas nuestra tienda online, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu dirección IP, tu navegador, tu zona horaria y algunas cookies que se instalan en tu dispositivo. Esta información nos permite analizar el uso y el rendimiento de nuestra tienda online, así como ofrecerte una mejor experiencia de navegación. También recopilamos información sobre las páginas que visitas, los productos que ves o compras, y los términos de búsqueda que usas para llegar a nuestra tienda online. Esta información nos ayuda a mejorar nuestro catálogo, nuestro servicio al cliente y nuestras campañas de marketing.
Cuando realizas una compra o intentas realizar una compra en nuestra tienda online, te solicitamos ciertos datos personales, como tu nombre, tu dirección de envío y facturación, tu número de teléfono, tu dirección de correo electrónico y tu información de pago. Estos datos son necesarios para procesar y enviar tu pedido, emitir la factura correspondiente, comunicarnos contigo en caso de incidencias y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales. También podemos usar estos datos para enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros productos o servicios, siempre que nos hayas dado tu consentimiento previo o tengamos una relación contractual contigo.
En resumen, los datos personales que recopilamos y las finalidades para las que los usamos son los siguientes:
- Datos del dispositivo: para analizar y mejorar nuestra tienda online.
- Datos del pedido: para procesar y enviar tu pedido, emitir la factura, comunicarnos contigo y cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Datos del boletín: para enviarte información relevante sobre nuestra tienda online, nuestros productos o servicios, nuestras ofertas o novedades.
- Datos del formulario: para atender tus consultas, sugerencias o reclamaciones.
- Datos del sorteo: para gestionar tu participación y comunicarte el resultado.
- Datos de la opinión: para publicar tu valoración y mejorar nuestros productos o servicios.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
Para poder ofrecerte nuestros productos o servicios, necesitamos compartir tus datos personales con algunos terceros que nos prestan servicios esenciales para el funcionamiento de nuestra tienda online. Estos terceros son:
- Proveedores de alojamiento web: nos proporcionan el espacio donde almacenamos los datos personales que recopilamos.
- Proveedores de plataformas e-commerce: nos facilitan la herramienta que usamos para crear y gestionar nuestra tienda online.
- Proveedores de pasarelas de pago: nos permiten procesar los pagos que realizas en nuestra tienda online.
- Proveedores de transporte y logística: se encargan de entregar los pedidos que realizas en nuestra tienda online.
- Proveedores de análisis web: nos proporcionan información estadística sobre el uso y el rendimiento de nuestra tienda online.
Estos terceros solo acceden a tus datos personales para realizar las tareas que les hemos encomendado, y están obligados a cumplir con las normas de protección de datos aplicables. Algunos de estos terceros pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que implica una transferencia internacional de tus datos personales. En estos casos, nos aseguramos de que estos terceros ofrezcan un nivel adecuado de protección de tus datos personales, ya sea porque se encuentran en países que han sido declarados como seguros por la Comisión Europea, o porque han suscrito acuerdos o cláusulas contractuales que garantizan el cumplimiento de las normas europeas.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?
De acuerdo con la normativa vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección o actualización de los datos personales que sean inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de los datos personales que ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
- Derecho de limitación: puedes solicitar la restricción del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugnes su exactitud o te opongas a su uso.
- Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando se base en nuestro interés legítimo o en el consentimiento, salvo que prevalezcan motivos legítimos para continuar con el tratamiento.
- Derecho de portabilidad: puedes solicitar la transferencia de tus datos personales a otro responsable del tratamiento o a ti mismo, en un formato estructurado, común y legible por máquina.
- Derecho de retirada del consentimiento: puedes retirar el consentimiento que nos hayas dado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho de reclamación: puedes presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico (Correo electrónico de contacto) indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.
¿Cómo protegemos tus datos personales?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales y adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Entre estas medidas se incluyen:
- Encriptación de las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestra tienda online mediante protocolos seguros (SSL/TLS).
- Encriptación de la información sensible que nos proporcionas, como tu información de pago o tu contraseña.
- Almacenamiento de los datos personales en servidores seguros y protegidos por cortafuegos y sistemas de detección y prevención de intrusiones.
- Limitación del acceso a los datos personales solo al personal autorizado y formado en materia de protección de datos.
- Revisión periódica de nuestras políticas y procedimientos de seguridad para garantizar su adecuación y eficacia.
No obstante, debes tener en cuenta que ninguna transmisión o almacenamiento de datos en Internet es completamente segura, y que existe el riesgo de que terceros puedan acceder ilegítimamente a tus datos personales. Por ello, te recomendamos que adoptes también medidas preventivas para proteger tus datos personales, como usar contraseñas robustas y únicas, mantener actualizado tu dispositivo y tu navegador, evitar conectarte a redes wifi públicas o desconocidas, y no compartir tu información personal con nadie.
¿Cómo usamos las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestra tienda online. Las cookies nos permiten reconocer tu dispositivo, recordar tus preferencias, mejorar tu experiencia de usuario y personalizar el contenido y la publicidad que te mostramos. También usamos cookies para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en nuestra tienda online, así como para medir la efectividad de nuestras campañas de marketing.
Para fines de elaboración de perfiles comerciales para marketing directo, solo con el consentimiento de la parte interesada para la elaboración de perfiles en línea (este consentimiento es opcional y se requiere, junto con otros, cuando un usuario se registra en el sitio).
Para realizar estas funciones, se ocupa una única cookie que antes de operar va a averiguar los consentimientos de privacidad emitidos por el registro asociado a esa cookie. Es importante subrayar que la cookie verificará primero los consentimientos de privacidad emitidos y solo después realizará las acciones o no. Además, en el caso de que un usuario a través de su navegador solicite la eliminación de cookies, nuestra cookie realmente se eliminará (no es una de esas cookies que resisten la solicitud de eliminación de cookies realizada a través del navegador). Por este motivo recomendamos a todos los interesados que no quieran nuestra cookie, de borrarla.
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Para oponerse al uso de herramientas de creación de perfiles que no sean cookies (como los rastreadores de correo electrónico), hace falta comunicarse con la siguiente dirección de correo electrónico del Titular: [email protected].
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